Kontaktmöglichkeiten bei der energienetze mittelrhein

Kontakte

Kontakte der energienetze mittelrhein

Hier finden Sie Ihren richtigen Ansprechpartner

Entstörungsdienstnummern


Bitte halten Sie für den Mitarbeiter der energienetze mittelrhein folgende Infos bereit:

  • Wer ruft an?
  • Was ist der Grund des Anrufs (Erdgasgeruch, Stromausfall, etc.)?
  • Ort der Störung?
  • Telefonnummer, unter der ggf. ein Rückruf erfolgen kann

    Entstörungsnummer für Erdgas und Wasser: 0261 2999-55

      Entstörungsnummer für Strom: 0261 2999-54

        Entstörungsnummer für Telekommunikation: 0261 20162-222

        Weitere Informationen zur Annahme von Störungsmeldungen für das Erdgas- und Stromnetz finden Sie unter Netzstörungen.

        Allgemeine Fragen


        Sie haben Fragen oder Anregungen an die energienetze mittelrhein? Melden Sie sich bei uns unter den nachstehenden Kontaktdaten oder direkt über unser Kontaktformular.

        Servicehotline


        Sie haben Fragen zum Lieferantenwechsel oder möchten Ihre Kundendaten ändern lassen? Unser Serviceteam ist für Sie da.

        zählerstand


        Sie möchten uns den Zählerstand Ihrer Bezugsmessung mitteilen? Unser Serviceteam ist da der richtige Ansprechpartner.

        Netzanschluss


        Sie haben Fragen zur Anmeldung Ihrer E-Ladestation oder Ihrem Netzanschlussvertrag? Unser Team Kundenanschluss betreut Sie bei allen Themen rund um den Netzanschluss.

        KOMMUNIKATIONSDATEN FÜR MARKTPARTNER

        Für den Austausch von EDIFACT-Nachrichten mit der energienetze mittelrhein sind die Austauschinformationen gemäß der bereitgestellten Kommunikationsdatenblätter zu berücksichtigen.

        Zur Durchführung des verschlüsselten Datenaustauschs stellen wir Marktpartnern hier unsere Zertifikate zum Download bereit.


        • Netzstandorte
          Hauptverwaltung

          Energienetze Mittelrhein GmbH & Co. KG
          Schützenstraße 80–82
          56068 Koblenz

          Telefon: 0261 2999-0
          Fax: 0261 2999-71981

          Öffnungszeiten: 07:30-16:00 Uhr

          56170 Bendorf
          Engerser Straße 5
          Telefon: 0261 2999-65300
          Fax: 0261 2999-65399

          Öffnungszeiten:
          Mo.-Do.: 07:30-16:00 Uhr,
          Fr.: 07:30-14:00 Uhr

          56269 Dierdorf
          Neuwieder Straße 30 a
          Telefon: 0261 2999-69301
          Fax: 0261 2999-69306

          Bei technischen Fragen, kontaktieren Sie uns bitte vorab telefonisch. 

          Öffnungszeiten des evm-Kundenzentrums:
          Mo., Di., Mi. und Fr.: 08:30-12:00 Uhr und 12:30-16:00 Uhr
          Do.: 08:30-12:00 Uhr und 12:30-18:00 Uhr

          56203 Höhr-Grenzhausen
          Am Alten Bahnhof 2
          Telefon: 0261 2999-69300
          Fax: 0261 2999-69308

          Öffnungszeiten:
          Mo., Di., Mi. und Do: 08:30-12:00 Uhr und 12:30-16:00 Uhr,
          Fr.: 08:30-12:00 Uhr und 12:30-14:00 Uhr

          53545 Linz am Rhein
          Petrus-Sinzig-Straße 3
          Telefon: 0261 2999-68300
          Fax: 0261 2999-68399

          Öffnungszeiten:
          Mo.-Do.: 07:30-12:00 Uhr und 12:30-16:00 Uhr, Fr.: 07:30-12:00 Uhr und 12:30-14:00 Uhr

          56410 Montabaur
          Am Himmelfeld 66
          Telefon: 0261 2999-69302
          Fax: 0261 2999-69307

          Öffnungszeiten:
          Bei technischen Fragen, kontaktieren Sie uns bitte vorab telefonisch.

          53474 Bad Neuenahr-Ahrweiler
          Ringener Straße 25
          Telefon: 0261 2999-64300
          Fax: 0261 2999-64399

          Öffnungszeiten:
          Mo.-Do.: 07:30-12:00 Uhr und 12:30-16:00 Uhr
          Fr.: 07:30-12:00 Uhr und 12:30-14:00 Uhr

          56812 Cochem
          Briederweg 25
          Telefon: 0261 2999-62300
          Fax: 0261 2999-62399

          Öffnungszeiten:
          Mo.-Do.: 07:15-16:00 Uhr,
          Fr.: 07:15-12:15 Uhr

          56244 Hahn am See
          Auf der Heide 2
          Telefon für Stromanfragen: 0261 2999-0, Fax: 0261 2999-69309
          Telefon für Erdgasanfragen: 0261 2999-69304, Fax:  0261 2999-69305

          Öffnungszeiten für Stromanfragen:
          07:30-16:00 Uhr

          Öffnungszeiten für Erdgasanfragen:
          Bei technischen Fragen, kontaktieren Sie uns bitte vorab telefonisch.

          56727 Mayen
          Kehriger Straße 8–10
          Telefon: 0261 2999-63300
          Fax: 0261 2999-63399

          Öffnungszeiten:
          Mo.-Do.: 07:30-12:30 Uhr und 13:00-16:00 Uhr, Fr.: 07:30-12:30 Uhr und 13:00-14:00 Uhr

        Ihr allgemeiner Kontakt zu Netzthemen

        Die energienetze mittelrhein hat ein Kontaktformular für Ihre Fragen und Anregungen eingerichtet. Gerne nehmen wir Ihre Informationen und Fragen zu den Strom- und Gasnetzen über das Kontaktformular entgegen.

        Beachten Sie bitte, dass für Netzstörungen eine gesonderte Nummer bereitsteht. 

        Diese finden Sie hier.

        Kontaktformular

        Ihre Meinung ist uns wichtig

        Wir interessieren uns für Sie, denn Ihre Meinung ist uns wichtig! Bitte füllen Sie das Kontaktformular aus und teilen Sie uns Ihr Anliegen mit. Um Ihnen so schnell und kompetent wie möglich antworten zu können, hilft uns die Angabe Ihrer Adresse und – sofern vorhanden – Ihrer Kundennummer.


        Bitte füllen Sie alle mit * markierten Pflichtfelder aus.

        © energienetze mittelrhein

        Energienetze Mittelrhein GmbH & Co. KG | Schützenstraße 80 – 82 | 56068 Koblenz

        Ein Unternehmen der evm-Gruppe