Anleitungen für das netzportal

herzlich willkommen!

Auf dieser Seite finden Sie Anleitungen und Videos, die Ihnen die Bedienung des Netzportals so einfach wie möglich machen sollen.
Wir zeigen Ihnen Klick für Klick, wie alles funktioniert. 

Viel Spaß beim stöbern!

Schritt-für-schritt Videos

Hier finden Sie Erklärvideos zur allgemeinen Bedienung des Netzportals der enm:

    • Antragsübersicht - Anträge ansehen, kopieren und drucken
    • Adress-Favoriten - Zeit sparen durch eigenes Adressbuch
    • Passwort ändern 
    • Erdgas-Zählerantrag ausfüllen


Antragsübersicht im Netzportal der enm

In diesem Erklärvideo zeigen wir Dir, wie Du Dir die Antragsübersicht in unserem Netzportal anzeigen lassen kannst und welche Funktionen die Übersicht hat. Vom Aufrufen bis zum Erstellen eines Antrags: Mit diesem Step-by-Step-Video wird all das für Dich zum Kinderspiel.





Passwort ändern im Netzportal der enm

In diesem Erklärvideo zeigen wir Dir, wie Du in nur wenigen Schritten Dein Passwort in unserem Netzportal ändern kannst.






Adress-Favoriten im Netzportal der enm

In unserem neuen Erklärvideo zeigen wir Dir, wie Du ganz einfach Adress-Favoriten im Netzportal der enm hinterlegen kannst. Durch das Anlegen eines eigenen Adressbuchs kannst Du immer auf Adressen zugreifen, die Du häufiger benötigst und sparst so eine Menge Zeit.






Zählerantrag Erdgas erstellen

Hier finden Sie eine exemplarische Anleitung zum Ausfüllen eines Erdagszählerantrags.














Diese Datei kann auf Ihrem Rechner leider nicht abgespielt werden. Sie haben aber die Möglichkeit die Datei auf Ihren Rechner herunterzuladen:

Diese Datei kann auf Ihrem Rechner leider nicht abgespielt werden. Sie haben aber die Möglichkeit die Datei auf Ihren Rechner herunterzuladen:

Diese Datei kann auf Ihrem Rechner leider nicht abgespielt werden. Sie haben aber die Möglichkeit die Datei auf Ihren Rechner herunterzuladen:

Diese Datei kann auf Ihrem Rechner leider nicht abgespielt werden. Sie haben aber die Möglichkeit die Datei auf Ihren Rechner herunterzuladen:

FAQ 

Ihre Fragen zum netzportal hier beantwortet

  • WIE KANN ICH ZÄHLERSETZUNGEN BEANTRAGEN UND WO FINDE ICH DIE PASSENDEN ANTRÄGE?

    Für Anträge aller Art und die Arbeit in unserem Netzgebiet müssen Installateure in unserem Netzportal registriert sein. 

    Alle Anträge finden Sie ausschließlich im Netzportal und müssen diese auch dort einfach und schnell online ausfüllen und beantragen.
    Informationen und Anleitungen zur Registrierung und zum Netzportal finden Sie hier und auf dieser Website.

  • MÜSSEN IN EINEM ZÄHLERANTRAG ALLE DOKUMENTE HOCHGELADEN WERDEN? (Z.B. INFORMATIONEN DES OBJEKTES)?

    Beim Ausfüllen der Zähleranträge muss generell kein Dokument hochgeladen werden, außer es kann als Anschlussort keine Adresse, sondern nur Flur und Flurstück angegeben werden. In diesem Fall muss ein Lageplan durch den Installateur hochgeladen werden. Die Uploadfelder im Fromular sind keine Pflichtfelder.

  • WER IST FÜR TERMINABSPRACHEN ZUR ZÄHLERSETZUNG ZUSTÄNDIG?

    Sie haben Fragen zur Disposition?

    Wir kümmern uns um die Terminvereinbarung und Terminverschiebungen.
    Die Zählersetzungen werden durch einen Monteur der enm vorgenommen, dafür können Sie telefonisch unter 0261 2999-22280 einen Termin vereinbaren. Sie erreichen uns auch über unsere E-Mailadresse disposition@enm.de

  • Kann ich zu einem bauvorhaben mehrere Zähler auf einmal beantragen?

    Sie müssen zu einem Bauvorhaben mehrere Zähler anmelden?
    Schnell und einfach geht das, indem Sie die eingegebenen Informationen des ersten Antrags kopieren:  In der Antrags
    übersicht können Sie durch einen Klick auf das Symbol "Kopieren" die Daten des Auftrags  für einen neuen Auftrag übernehmen. So kopieren Sie mit einem Klick alle schon eingegebenen Daten in einen neuen Auftrag. Jetzt müssen die kopierten Daten im neuen Auftrag nur noch kontrolliert werden.Das spart Zeit!




    Tipp: Die anderen beiden Symbole können Sie auch nutzen: Hier einfach Ihren Antrag als PDF herunterladen oder über einen Klick auf das Auge die Zusammenfassung einsehen.

  • Kann ich PV-Anlagen im Netzportal anmelden?

    Ja, im Netzportal finden Sie jetzt auch Einspeiser-Produkte. Es können PV-Anlagen bis 30 kWp angemeldet werden.
    Weitere Informationen finden Sie unter enm.de/erzeugungsanlagen.

  • Können wir einen Zugriff für Bürokräfte zur Verwaltung erhalten?

          Zugriffe auf das Netzportal für Bürokräfte zur Verwaltung Ihrer Aufträge sind leider nicht möglich. Hier ist es aus rechtlicher Sicht wichtig, dass die Aufträge von Ihnen persönlich ausgefüllt werden, da nur ein Konzessionsinhaber für die Richtigkeit des technischen Aufbaus bürgen kann. 

  • ich möchte bei der PV-ANlAGen-anmeldung direkt einen zähler mitbeantragen - ist das möglich?

    Um bei der PV-Anlagen-Anmeldung direkt in einem Schritt auch einen Zähler mitzubantragen, müssen Sie beim Ausfüllen des PV-Auftrags im hier gezeigten Bereich „Stromzählerbeauftragung“ die Antwortmöglichkeit „Ja“ auswählen und die notwendigen Felder zu „Ort und Termin“ ausfüllen.



ANsprechpartner

Ihre direkten Ansprechpartner finden Sie innerhalb des Netzportals.

© energienetze mittelrhein

Energienetze Mittelrhein GmbH & Co. KG | Schützenstraße 80 – 82 | 56068 Koblenz

Ein Unternehmen der evm-Gruppe