Unser Service für Sie


Steuerbare Verbrauchseinrichtungen

Um die Verkehrs- und Wärmewende weiter zu beschleunigen und die Versorgungssicherheit in der Niederspannung zu gewährleisten, hat die Bundesnetzagentur neue Regelungen zur Integration steuerbarer Verbrauchseinrichtungen getroffen. Gesetzlich sind diese im Energiewirtschaftsgesetz (EnWG) §14a geregelt. Weitere Infos gibt es hier.


Messstellenbetrieb

Die enm als Ihr Messstellenbetreiber (auch MSB genannt) installiert, betreibt und wartet Ihren Stromzähler. Unsere Kernaufgabe ist es Ihren Energieverbrauch und Ihre Einspeisung zu messen und diese Messwerte so aufzubereiten, dass eine verbrauchsgerechte Abrechnung möglich ist. Die Anforderungen an unsere Arbeit sind dabei im Messstellenbetriebsgesetz (MsbG) formuliert.


Zählersetzung und Photovoltaik-Anlagen

Uns erreichen momentan außergewöhnlich viele Anfragen rund um die Themen Zählersetzung und Photovoltaik-Anlagen. Wir bitten um Verständnis für die langen Wartezeiten in der Auftragsbearbeitung und bei der Zählersetzung. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, unsere Prozesse zu beschleunigen und Aufträge schnellstmöglich umzusetzen.

Netzstörungen

24-Stunden-Störungsannahme Erdgas, Strom, Wärme und Wasser:

Entstörungsnummer für Erdgas/Wasser:
0261 2999-55
Entstörungsnummer für Strom:
0261 2999-54

Netzanschlüsse

Alle Informationen und Dokumente zu den entsprechenden Netzanschlüssen:


Servicerufnummer

Ihr allgemeiner Kontakt zu Netzthemen.

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Plan- und
Trassenauskunft

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